Warning: unlink(/home/teplomaks/public_html/system/storage/cache/cache.category.seopath.1603144931): No such file or directory in /home/teplomaks/public_html/system/library/cache/file.php on line 68 Повернення
Передзвонити вам?
Порівняння 0 Кошик 0
Кошик
Ваш кошик порожній!
Але це можна виправити
За покупками

Повернення


Умови обміну та повернення товару

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» споживач може протягом 14 днів з моменту покупки повернути або обміняти товари, придбані в інтернет магазині www.teplo-maks.com, за умови виконання всіх норм передбачених Законом.

Умови обміну / повернення товару належної якості

Стаття 9. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів»:

Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не враховуючи дати покупки.

Споживач (термін вживається в такому значенні згідно Статті 1. п.22 Закону України «Про захист прав споживачів») - фізична особа, яка купує, замовляє, використовує або має намір придбати чи замовити продукцію для особистих потреб, не пов'язаних з підприємницькою діяльністю або виконанням обов'язків найманого працівника.


Обмін або повернення товару належної якості відбувається за наступних умов:

- товар не використовувався;
- збережений товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики;
- наявний розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром;
- новий товар реалізується в щільній заводській упаковці ( фірмова стрічка, скоби, промисловий клей, запаяний поліетилен). Порушення цільності упаковки є неприпустимим;
- у разі виявлення представником продавця пошкоджень упакування або слідів використання товару, магазин може скористатися правом відмовити клієнту;
- також при поверненні необхідно обов’язково надати гарантійний талон.

Умови обміну / повернення товару неналежної якості

Стаття 8. Згідно Закону України «Про захист прав споживачів»:

У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків в товарі, споживач, в порядку та в строки, встановлені законодавством, має право вимагати безоплатного усунення недоліків товару.

Вимоги споживача, передбачені цією статтею, не підлягають задоволенню, якщо продавець, виробник (підприємство, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті) доведуть, що недоліки товару виникли внаслідок порушення споживачем правил користування товаром або його зберігання.

Для здійснення повернення Вам потрібно зв’язатися з менеджером інтернет-магазину на протязі 14 днів з моменту отримання замовлення і повідомити про необхідність повернення товару. Умови Повернення товару та відшкодування його вартості узгоджуються з менеджером інтернет-магазину.

УВАЖНО ПЕРЕВІРЯЙТЕ ТОВАР ПЕРЕД ОТРИМАННЯМ!